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Asistente de WhatsApp que cotiza y agenda servicios a domicilio

Te piden cotización por WhatsApp a las 11 de la noche.
FILTRA cotiza, agenda y da seguimiento.

Un asistente contesta el WhatsApp de tu negocio las 24 horas: cotiza con tu lista de precios y con la foto que manda el cliente, agenda la visita, la recuerda y pregunta cómo quedó. Para lavado de salas y tapicería, limpieza, control de plagas, técnicos y cualquier servicio que se cotiza y se agenda por WhatsApp. Tú lo ves todo en vivo y tomas el chat cuando quieres.

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¿Todavía comparando? Lee la guía: Cómo contestar el WhatsApp de tu negocio de noche sin perder clientes.

El cliente que no contestaste ya le escribió a otro

Los mensajes de la noche
La gente cotiza el lavado de su sala cuando ya acostó a los niños. Escribimos a seis negocios de Monterrey un martes a las 11 de la noche pidiendo precio para el fin de semana: el más rápido contestó nueve horas después, y sin precio. Uno tenía «Abierto 24 horas» en su perfil.
El anuncio que ya pagaste
Quien te escribe desde un anuncio de Facebook le está escribiendo a otros dos negocios al mismo tiempo. El que contesta primero con un precio se lleva la visita. Cada mensaje que se queda en «visto» es un anuncio que pagaste para otro.
La cotización a medias
Pidieron precio, mandaron la foto, preguntaron si vas a Apodaca… y ahí se quedó. Nadie volvió a escribirles. Un negocio de servicios pierde más clientes por conversaciones que se enfrían que por precio.

Cómo funciona un asistente de WhatsApp para servicios

El recorrido completo, tal como está construido hoy.

01
Conectas tu número de siempre
El asistente contesta desde el WhatsApp que ya tienen tus clientes. No cambias de número ni de teléfono.
02
Capturas tu lista de precios
Salas por número de piezas, colchones por tamaño, sillas, interiores de auto, extras, y cuánto cobras de traslado por zona. El asistente cotiza solo con eso.
03
El cliente escribe y le contestan al instante
A las 11 de la noche o a las 6 de la mañana. Pregunta qué quiere lavar, de cuántas piezas, de qué tela y en qué colonia está.
04
Cotiza con tu lista, y con la foto
Si el cliente manda la foto de su sala, el asistente la ve: cuenta las piezas y reconoce la tela para cotizar bien. Un precio que no está en tu lista no se dice: si algo no se puede calcular, te pasa el chat.
05
Agenda la visita y confirma la dirección
Propone día y hora según tu agenda, repite la dirección completa y espera el «sí» antes de apartar. Una dirección mal tomada es un viaje perdido; por eso no aparta sin confirmarla.
06
Recuerda y da seguimiento
Confirma la visita el día anterior, la recuerda en la mañana con lo que hace falta en el domicilio, y al siguiente día hábil pregunta cómo quedó. Si una cotización se enfrió, la retoma.
07
Tú entras cuando hace falta
Ves cada conversación en vivo. Si el cliente pide hablar con alguien, o el asistente no sabe algo, te pasa el chat con todo el contexto, no de cero.

Así se ve una cotización

Una conversación de prueba con la lista de precios de un negocio de lavado de salas, tal como la atiende el asistente.

Hola, quiero cotizar el lavado de mi sala. Estoy en Guadalupe.
¡Hola! Con gusto. ¿Tu sala es en L o de piezas sueltas, y de qué tela es?
Es en L, de microfibra. Te mando foto.
Gracias, ya la vi: sala en L de microfibra, 6 plazas. El lavado sale en $980, más $150 de traslado a Guadalupe: $1,130 en total. ¿Te agendo la visita?
Sí, el sábado en la mañana.
Tengo el sábado a las 10 o a las 12. Y confírmame la dirección completa para la visita, con calle, número y una referencia.

Los precios son de ejemplo. El asistente solo cotiza con la lista que tú capturas; si algo no está en ella, te pasa el chat en vez de inventar un número.

«¿Y si cotiza mal?»

Es el miedo correcto: un precio inventado se convierte en una discusión en la puerta de la casa del cliente. Por eso el asistente cotiza solo con tu lista, tal como la capturaste, y lo que no puede calcular no lo dice: te pasa el chat. Tú puedes cambiar la lista cuando quieras, y el asistente cotiza con la nueva desde el siguiente mensaje.

Los recordatorios salen solos

WhatsApp solo deja escribirle a alguien con texto libre dentro de las 24 horas siguientes a su último mensaje. Para lo demás —confirmar la visita, recordarla en la mañana, preguntar cómo quedó— el asistente usa plantillas aprobadas por Meta, que nosotros creamos y registramos por ti. Sin ellas los recordatorios no llegan; con ellas, llegan aunque el cliente no haya escrito en días.
WhatsApp y Messenger

También contesta el Messenger de tu negocio

Quien ve tu anuncio de Facebook le da clic a «Enviar mensaje» y cotiza por Messenger, casi siempre de noche. FILTRA le contesta ahí igual que en WhatsApp.

Conectas tu página en un minutoDesde tu cuenta de FILTRA entras con tu Facebook y eliges la página. No cambias nada en Facebook ni en tu número de WhatsApp, y viene incluida en tu plan.
La misma lista de preciosEn Messenger cotiza con tu lista de precios y la foto que manda el cliente, y aparta la visita con tus horarios, igual que en WhatsApp.
Una sola bandejaLos chats de WhatsApp y de Messenger llegan al mismo lugar. Tu equipo los toma, los suelta y los reparte igual.
Lo que Messenger no permiteEn Messenger no hay plantillas de Meta: pasadas 24 horas sin que la persona escriba, no se le puede escribir primero. Los recordatorios de días después necesitan WhatsApp.
Precios

Precios para negocios de servicios

Da de alta todos los servicios que quieras. Pagas por las personas que el asistente atiende en el mes, coticen o no, sin importar cuántas veces escriban.

Esencial
Un negocio con un número y un equipo chico: lavado de salas, limpieza, plagas, técnicos
$2,900/mes + IVA
  • ·1 número de WhatsApp y tu página de Facebook
  • ·Servicios ilimitados
  • ·3 usuarios
  • ·400 personas atendidas al mes
  • ·Bandeja en vivo y agenda de visitas
  • ·Recordatorio de la visita y «¿cómo quedó?» con plantillas aprobadas por Meta
  • ·Soporte por WhatsApp
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Equipo
Varias sucursales o marcas, o mucha gente contestando
$4,900/mes + IVA
  • ·3 números de WhatsApp, uno por sucursal o por marca, y sus páginas de Facebook
  • ·Servicios ilimitados
  • ·Usuarios ilimitados
  • ·1,000 personas atendidas al mes
  • ·El asistente se configura por tipo de servicio
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Pagando el año, te regalamos un mes.

Lo que se cobra aparte

Instalación
$2,500
Una sola vez, y la hacemos nosotros: conectamos tu número, capturamos tu lista de precios y tus zonas, creamos las plantillas de recordatorio y capacitamos a tu equipo.
Si te pasas del tope
Sin cargo
No cortamos el servicio ni te llega un cargo sorpresa. Te avisamos, y si te pasas dos meses seguidos te movemos al plan de arriba.
Acompañamiento
$2,500 /mes
Opcional. Llamada quincenal de 45 minutos, revisión de tus servicios y precios activos y reporte mensual comentado.
¿Cobran aparte los mensajes de WhatsApp?
No los cobramos nosotros: Meta cobra a tu cuenta de WhatsApp cada mensaje que el asistente envía, unos 16 centavos por respuesta o recordatorio. No los revendemos ni les ponemos margen. Quien llega por un anuncio de clic a WhatsApp abre 72 horas en las que Meta no cobra nada.
¿Hay contrato forzoso?
No. Es mes a mes y cancelas cuando quieras. La instalación es lo único que se paga una sola vez.
¿Emiten factura?
Sí, CFDI 4.0. Los precios se publican sin IVA porque nuestros clientes lo acreditan.
Platícanos cuántos te escriben a la semana.
Te decimos cuántos se quedaron sin cotización.
Una plática de 15 minutos con tu lista de precios real. Desde $2,900 al mes más IVA, y se conecta a tu número de siempre.

¿Prefieres WhatsApp?821 116 4205

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